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Text File  |  1994-10-19  |  5KB  |  102 lines
  1.  
  2.                  REPORTING PROBLEMS
  3.                  (Updated 10/20/94)
  4.  
  5.  
  6. If you experience any problems reading files off this CD-ROM, please read
  7. this entire file and try all the suggested tests before contacting Amiga
  8. Library Services for help.  We will be happy to try to resolve such problems
  9. once you have tried the suggested tests and gathered as much information as
  10. possible about your problem.
  11.  
  12. ======================
  13. CD-ROM DRIVER SOFTWARE
  14. ======================
  15.  
  16. Since beginning CD-ROM distributions, we have tested many different CD-ROM
  17. driver packages for the Amiga (but not all of them), and found problems with
  18. many of them.  The distributers of the software have been very responsive
  19. about fixing any bugs found, so current versions of CD-ROM drivers from
  20. third party vendors should work fine.  We strongly suggest that you stay
  21. current with the latest version of whatever drivers you are using.
  22.  
  23. To see if your driver is capable of correctly reading every file on this
  24. CD-ROM, locate a copy of the commonly available "brik" program, go to the
  25. root directory of the CD-ROM, and run the following test, which may take
  26. between 15 minutes and 10 hours depending upon what software you are using,
  27. the speed of your drive, what controller card you have, what CD-ROM drive
  28. you have, etc, etc:
  29.  
  30.     brik -Cb CRCLIST     or     brik -Cvb CRCLIST
  31.  
  32. You may want to arrange to capture the output for future reference through a
  33. suitable additional command line argument, typically something like
  34. ">/tmp/LOGFILE" or ">ram:LOGFILE" or ">C:LOGFILE".
  35.  
  36. The test should run with no output to either the screen or the logfile, as
  37. the case may be.  If brik fails to find or correctly read any file on the
  38. CD-ROM, it will generate a line of output giving the file name and an
  39. appropriate error message.  If you do get errors, we suggest sending the
  40. list of files that have problems to the supplier of your CD-ROM software,
  41. and inquire about an update.
  42.  
  43. If you do contact us to report a problem please include as many relevant
  44. details about your hardware and software configuration as you can, and in
  45. particular, what versions of the driver software you have tried.
  46.  
  47. ===============
  48. ISO-9660 LEVELS
  49. ===============
  50.  
  51. The ISO-9660 standard defines three "levels of interchange":
  52.  
  53.   Level 1:   Each file extent must be recorded on contiguous sectors.
  54.              A file name must consist of  <= 8 characters + "dot" +
  55.              <= 3 characters (commonly called "8.3 names").
  56.              A directory name must consist of <= 8 characters.
  57.  
  58.   Level 2:   Each file extent must be recorded on contiguous sectors.
  59.              A file name must not be longer than 31 characters. It must
  60.              contain a "dot".
  61.              A directory name must not be longer than 31 characters. 
  62.  
  63.   Level 3:   A file name must not be longer than 31 characters. It must
  64.              contain a "dot".
  65.              A directory name must not be longer than 31 characters. 
  66.  
  67. In addition, there are two character classes that specify what characters
  68. can be used in file and directory names:
  69.  
  70.   d-characters:       Upper-case letters, digits, and underscore ('_').
  71.            These characters can be understood by any ISO compliant
  72.            system.
  73.  
  74.   d1-characters:   Any character.
  75.            The interpretation of these characters is subject to
  76.            "agreement" between the system writing the CD-ROM and
  77.            the system reading it.
  78.  
  79. Most CD-ROM's intended for the IBM-PC market conform to level 1d of the
  80. standard, while CD-ROM's for other systems tend to be closer to level 2d1,
  81. however don't fully comply because they may have filenames without dots in
  82. them.  This CD-ROM is currently a level 1d CD-ROM.
  83.  
  84. ===============================
  85. ROCK RIDGE INTERCHANGE PROTOCOL
  86. ===============================
  87.  
  88. Only CD-ROM's that conform to level 1d are guaranteed to be readable on all
  89. systems that support ISO-9660.  Because of this limitation, an extension to
  90. the standard called the "Rock Ridge Interchange Protocol" has been developed
  91. by the CD-ROM industry and is widely supported on a number of different
  92. operating systems, including most UNIX systems and some MS-DOS and Apple
  93. systems.
  94.  
  95. When read with a software driver that understands the Rock Ridge extensions,
  96. a CD-ROM recorded with Rock Ridge extensions appears as a CD-ROM containing
  97. 30 character filenames with no restrictions on the characters used in
  98. filenames, while still being ISO-9660 level 1d compliant and thus fully
  99. readable by software drivers that do not understand the Rock Ridge
  100. extensions.  This is how most of the CD-ROM industry produces and uses
  101. CD-ROM's that are compatible between different systems.
  102.